مقومات بناء الثقة في شركة المراعي السعودية لتحقيق التفوق التنافسي

Chabane  BAITICHE; Amina  SAOUDI

Authors

Chabane BAITICHE
Amina SAOUDI

Keywords:

trust, Good intentions, honesty, Ability

Abstract

This study aimed to identify the extent to which Almarai Saudi Company owns the elements of confidence that enable it to achieve competitive superiority, where the study focused on the availability of three basic elements of trust, which are good intentions, honesty and ability. Depending on the most important reports issued by Almarai as well as the company's website, the study concluded that Almarai Company was able, through its strategies and capabilities, to possess the main causes of trust (good intentions - trust - ability) among all interested parties.

References

- Hui-Chun, C., & kuo-ming, c. (vol 7 issue 1, 2007). the construction model of customer trust, perceived value, and customer loyalty. review fo business researche.

-āḥmd āly hāny ršād. 2011 . qyās āṯr āltswyq bālālāqāt ālā drǧẗ wlāā ālzbāān drāsẗ mydānyẗ bāltṭbyq ālā qṭāā ālbnwk bmḥāfẓṭ ālswys، āṭrwḥة dktwrāh ālflsfā fy ādārẗ ālā āmālġyr mnšwrā(. ālāsmā āylyẗ، mṣr: klyẗ āltǧārẗ، ǧāmāẗ qnāā ālswys .

ālsāwdyẗ šrkẗ ālmrāāy . 10 ǧwān, 2020 . tm ālāstrdād mn āltqryr ālsnwy lsnẗ 2019 https://annualreport.almarai.com/index_ar.html

-ǧyhān ābd ālmnām rǧb . 2008 . ālālāqẗ byn ālmštry wālmwrd mdẖl lltswyq bālālāqāt .ālqāhrẗ: ālmwssẗ ālārbyẗ lltnmyẗ ālādāryẗ ، ālṭbāẗ ālṯānyẗ .

-

-ḥsn syd āḥmd rmḍān. 2003. ābyr tāṯyr mḥddāt nǧāḥ tswyq ālālāqāt byn ālmwzā wālmrwd āly drǧẗ rḍā ālmwzā، rsālẗ māǧstyr ġyr mnšwrẗ. ālāskndryẗ، mṣr: ǧāmāẗ ālāskndryẗ .

- -ḥṣẗ ḥsn sālm ālẖyāl. 2008 . āṭār mqtrḥ lāstẖdām tknwlwǧyā ālmālwmāt wārtbāṭhā bnwāālālāqẗ byn ālmštry wālmwrd wānākāsh āly ālādāā āltswyqy، āṭrwḥẗ dktwrāh fy ādārẗ ālā āmāl ( ġyr mnšwrẗ). ālqāhrẗ: klyẗ āltǧārẗ، ǧāmāẗ āyn ālšms .

-

-ābd ālmnām mḥmd šlby shy. ( 2011 ). nmwḏǧ mqtrḥ lmḥddāt nwāyā tḥwl zbāyn ālbnwk āltǧāryẗ "drāsẗ tṭbyqyẗ"، āṭrwḥẗ dktwrāh fy ādārẗ ālāāmāl. ālqāhrẗ، mṣr: ǧāmāẗ ʿyn ālšms، klyẗ āltǧārẗa

- āly āādl ālwzny.( 2009 ). mtṭlbāt ǧwdẗ ālālāqẗ wnwātǧhā byn šrkāt wwsṭāā āltāmyn fy ālārdn fy ḍwā mfhwm āltswyq bālālāqāt، āṭrwḥẗ dktwrāh ālflsfẗ fy āltswyq (ġyr mnšwrẗ) . āmān : klyẗ āldrāsāt ālādāryẗ wālmālyẗ ālālyā، ǧāmāẗ āmān lldrāsāt ālālyā

-krm ābd āllh mḥmd ābd ālḥmyd ālābsy. ( 2012 ). āṯr tswyq ālālāqāt mā zbāyn ālāytmān fy ālbnwk āly drǧẗ rḍāhm، rsālẗ māǧstyr(ġyr mnšwrẗ). ālqāhrẗ، mṣr: ǧāmāẗ ālqāhrẗ، klyẗ āltǧārẗ .

- mmdwḥ ābd ālāzyz mḥmd ālrfāāy. (2020 ). āṯr ālṯqẗ byn ālāāmlyn āly mšārkẗ ālm ārfẗ drāsẗ mydānyẗ ẗly ālšrkẗ ālqābḍẗ lmṣr llṭyrān

http://dr-mamdouhrefaiy.com/home/attachments/article/80/.pdf